Atención al Paciente
Atención e información al paciente


Servicio que presta
    Atención e información al paciente de cualquier duda relacionada con los aspectos administrativos de la asistencia sanitaria.
Población a la que va dirigido el servicio
    Población general.
Organismo responsable
    Consejería de Sanidad , a través de:
    • Dirección General de Atención al Paciente
    • De todos los centros sanitarios adscritos a la Consejería.
Persona responsable

    Servicio de Información y Atención al Paciente.

Información  
     
Horario de atención al público
     Lunes a viernes, de 9 a 14 horas.
Normativa Aplicable
  • Ley 12/2001, de 21 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid (BOCM 26.12.01).
  • Decreto 21/2002, de 24 de enero, por el que se regula la Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid (BOCM 5.2.02).
Procedimiento
  • Cualquier tipo de información sobre aspectos administrativos relacionados con la asistencia sanitaria, puede ser solicitada a la Servicio de Información y Atención al Paciente de la Consejería de Sanidad a través de teléfono, correo, fax o e-mail, indicados en el apartado de Información e Información adicional de esta ficha.
Información Adicional
  • www.madrid.org
  • Todos los Hospitales, Centros de Especialidades (Ambulatorios) y Centros de Salud de la Red Sanitaria Única de Utilización Pública de la Comunidad de Madrid cuentan con una Unidad de Atención al Paciente donde se informa a los usuarios sobre cualquier tema relacionado con la asistencia sanitaria.
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